棠德花苑小区天台被住户瓜分用来做私家花园。透透气、看看风景、找个安静地方思考……空旷宁静的顶层露台成为了业主放松头脑的一片“天堂”。但是考虑到小区防盗以及居家安全,不少露台成为物管的严管地带,尽管在《物权法》中已经明确楼房天台的归属问题,但是共有顶层露台,并不能想用就能用。为平衡双方需要,有物管对露台择时开放,业主也提倡议加强自我监督,共同维护公共露台使用权益。
【个案一:顶层露台物管上锁】
家住天河区隽园小区的业主周先生近日向记者抱怨,小区天台本来是属于业主共有的地方,可是通往天台的铁门总是被上锁,“在家里憋得慌,天台既空旷又安静,而且风景好,好几次想上去透透气,可总是吃“闭门羹”,心里总有点不是滋味。”业主陈小姐也打算趁着太阳还算充足的时候,赶在回南天前把被子拿去天台晒晒的,但好几次都发现通往顶楼的门口被上锁了,无奈下只好折返。陈小姐纳闷了,小区楼顶的天台本来就属于业主共有的为什么要上锁呢?带着这一问题,记者和她特意找到了管理处。
管理处的工作人员称,通往顶层露台的铁门大部分时间都是上了锁的,只配有一条钥匙,并归物管处保管。但业主如果需要在上面晾晒衣服的话,下午天黑前都可以联系物管处,物管将会亲自开门,等业主晾上衣服后再把门锁上。记者提出,既然可以让业主使用,是否可以多配一把钥匙给业主自己保管呢?工作人员表示,钥匙必须由物管保管,“虽然天台是属于小区内的共有地方,但是考虑到防盗以及便于管理,所以暂时只能这样处理。”
金碧世纪花园也是采取由物管处直接管理公共露台的方式,据管理处表示,因为天台也是逃生通道,上面有一些自来水管道、煤气管道,业主在上面活动不安全。此外,据物管处表示,创建国优小区有一条就是天台上面要整洁干净,不能晾晒衣服。
成功方案:朝开夕锁向业主开放
公共露台如何既能满足业主使用的需要又要避免盗窃事件的发生,记者近日也调查广州各小区公共露台使用情况。记者联系了南湖雅居乐的物业管理处的田经理。据田经理表示,小区里的公共露台都归所有业主使用,但是为了统一管理并防盗,由管理处管理露台的钥匙,每天早上7点打开露台的门,晚上7点再关闭。据介绍,这样既满足业主的使用,也能防止晚上有盗窃分子利用露台进行偷盗。
【个案二:业主用铁架瓜分露台】
除了物管上锁,令业主无法随意使用露台外,有些露台甚至被业主用铁架分隔瓜分。在棠德花苑小区住宅楼天台,记者看到在200多平米的天台上,被人用铁架子在不同的地方分割开,并建成了类似铁笼子的铁架屋,并且还上了锁。里面或是种花、或是种菜,到处都散落着泥土、花盘等,每个铁笼子占地大约有10多平方米。业主刘阿姨说,这些都是其他业主私自“圈”起来的地。他们的做法不仅侵犯了其他业主的权益,还破坏了天台的整洁。
个别业主占用天台现象相当普遍,天河区一业主称,他们的露台被顶楼几户业主上锁了,下面几层业主根本不可能上去。
成功方案:一劝二改三收整治乱改造
针对有些业主把顶层露台当作自己家的后花园的现象,保利林海山庄的物业管理公司有自己的妙招。保利林海山庄的物业管理处表示,公共露台属于业主使用的,业主可以有限制的使用(散步看风景都可以),但是小区公共露台不属于顶楼业主的,业主就不能在上面晒被子或是养花等。如果有业主想装饰、装修公共露台则必须经过管理处审批检查和验收。据管理处表示,如有业主违规,第一次保安先劝说,第二次管理员上门劝说并发整改通知,在楼梯口贴告示,第三次的话就先收到管理处再说,没人管就当垃圾扔掉!